职位描述
一、岗位职责:
1、平台跟进,推送预上网收货, 服务商后台账户余额及追踪充值进度;
2、全程货物跟踪,异常件跟踪,仓表轨迹跟进,及时反馈客户服务要求;
3、系统对接,开户绑价/API对接,处理客户问题,对接渠道设置;
4、与业务员的对接与协调,及时解决、解答问题;
二、岗位要求:
1、有国际物流/客服相关工作经验优先;
2、大专及以上学历,熟练掌握Excel函数表格;
3、有上进心,工作细心认真,脑袋灵活,学习能力强;
三、工作时间
早上 9:00-12:00,下午13:30-18:00
四、福利待遇:
1、入职缴纳五险;
2、带薪年假,每年涨薪;
3、工作氛围轻松不拘束,团队好相处;
4、公司配备冰箱、微波炉可加热食物;