售后客服（电商/非销售岗）招聘-墨客电商-597直聘

售后客服（电商/非销售岗）
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                5000-8000元/月            
                    
                            经验1年                        

                         中技/中专                     

                                年龄不限                            

                             语言不限
                         
            招2人

:叶小姐陈小姐近期活跃

福州墨客电子商务有限公司

工作天数：6天/周

职位描述

该岗位单休。
工作内容：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题；
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答；
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度；
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评；

岗位要求：
1、熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项，有淘宝在线客服工作经验者优先考虑。
2、性格温和，可以和顾客在线上和电话中保持耐心良好的沟通；
3、思维敏捷，有耐心，有责任心，具有独立处理问题的能力。

公司介绍

福州墨客电子商务有限公司

其他 50～200人其他行业

工作地址

福建省福州市仓山区碧全产业园3号楼402-407

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-07-04

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