方女士 郑先生 刚刚活跃
莆田市益众汽车销售服务有限公司
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-18:00
职位描述
一、岗位职责：
1、配合服务顾问，了解用户投诉或索赔问题，并检查相关手续，确定车辆故障与索赔关系；
2、针对投诉问题，分析故障原因；
3、建立索赔申请，处理索赔业务单据，跟踪索赔申请处理，索赔回款管理；
4、负责损伤件管理，包括损伤件的筛选及出入库管理等；
5、按厂家要求返还发生索赔的损伤件；
6、对索赔业务进行月度总结；
7、完成上级领导交办的其它工作事项。
二、岗位要求：
1、高中以上学历，女；
2、熟练应用计算机；
3、能吃苦耐劳，有相关工作经验。
1、配合服务顾问，了解用户投诉或索赔问题，并检查相关手续，确定车辆故障与索赔关系；
2、针对投诉问题，分析故障原因；
3、建立索赔申请，处理索赔业务单据，跟踪索赔申请处理，索赔回款管理；
4、负责损伤件管理，包括损伤件的筛选及出入库管理等；
5、按厂家要求返还发生索赔的损伤件；
6、对索赔业务进行月度总结；
7、完成上级领导交办的其它工作事项。
二、岗位要求：
1、高中以上学历，女；
2、熟练应用计算机；
3、能吃苦耐劳，有相关工作经验。
工作地址
莆田市荔城区西天尾镇龙山村大门口旁（即南少林路口往涵江方向150米）
更新于 2025-03-24
