按规定统一穿着制服、佩戴工作证、
其他必要装备等;
不准在工作场所内吸烟等;
精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语;工作过程中使用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客;
服务意识良好,能够积极接受客户或同事的意见,不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
能妥善处理投诉,不得做出失敬,失礼于顾客的行为
不得迟到、早退
上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗;不得聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情
诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导、听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象;
严禁酗酒后上岗
诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴、不散布谣言;
定期、准时参加公司组织的相关
培训