一、岗位职责:
1、负责
产品展示与介绍,在直播过程中对
产品进行详细、生动的展示和介绍,能够通俗易懂的向消费者传递
产品的核心价值。
2、直播互动与解答,在直播过程中与观众进行实时互动,回答观众关于
产品问题,以及购买建议等。
3、内容策划与准备,协助团队进行直播内容的策划和准备,包括确定直播主题、定制直播流程、准备直播素材等,为观众提供有价值、有吸引力的直播内容。
4、品牌形象推广,
主播需要通过自身的言行举止来传递品牌理念和价值观,在直播过程中,需要积极宣传品牌文化、
产品优势以及服务承诺等信息,提高品牌的知名度和美誉。
5、
销售与服务,根据观众的需求和疑问提供个性化的购买建议、优惠方案等信息,引导观众完成购买。协助处理订单、退换货等售后服务问题,确保消费者的购物体验。
二、岗位要求:
1、热爱短视频及直播行业,形象好,气质佳,心态积极,性格开朗。
2、要有良好的口才和表达能力,能敏锐把握粉丝的心理需求,会抓热点,善于挖掘用户心理,创造话题。
3、具备快速思考、准确回答的能力,以及良好的沟通能力和服务意识以及
销售技巧。