岗位职责:
1. 负责物业项目的整体
运营管理,包括日常事务协调、服务质量把控及业主满意度提升。
2. 制定并执行
物业管理计划,确保各项服务按规范有序进行。
3. 监督物业团队工作表现,合理分配任务并进行
绩效考核,提升团队整体效能。
4. 处理业主投诉与建议,及时沟通解决问题,维护良好的客户关系。
5. 协调内外部资源,配合政府部门、社区组织等相关单位完成项目相关工作。
任职要求:
1. 具备基本得电脑操作技能。
2. 至少两年以上
物业管理工作经验,熟悉
物业管理流程及相关法律法规。
3. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和问题处理能力,能独立应对各种突发事件。
4. 熟悉办公软件及
物业管理系统,具备良好的
数据统计和分析能力。
5. 工作积极主动,责任心强,具有良好的职业操守和团队合作精神。