岗位职责及要求:
1、按规定上传报表,并做好新、老客户流失率的分析。
2、认真检查文本输出质量,对文本输出的质量负责。
3、根据设备及业务情况,合理分流和安排业务量,尽可能地使每一个客户满意。
4、利用顾客等候、取货的时间做二次
产品销售。
5、对员工进行日常的工作指导,了解本组员工的特点、特长,激发员工的工作积极性。
6、检查、处理简单的设备故障,并负责所属门店的资产保全,每日交接单中应清晰体现设备状况,每月应定时检修、清洁设备。若设备由于环境污染导致故障,应负全责。
7、处理客户投诉,消除与客户之间的矛盾,在最大限度维护公司利益的前提下灵活处理问题。
8、及时与上下级沟通,了解实际情况,如实反映问题,每月有书面总结报告交到总经理处。
9、对本店员工进行考核。
10、工作日的次日8点前应上报公司规定的《营业日报表》、《交接班表》,每月5日前上报上月的营业汇总表、考勤表。
11、安排监督员工保持工作场所整洁,包括就餐时的卫生,设备上无杂物、灰尘,地面上无纸张。
12、确保现金安全,负责每日的账目核对及缴款。
任职资格:
1、
培训经历:接受过专门的技术和管理
培训。
2、经 验:至少一年以上的相关工作经验,且在本公司工作三个月以上。
3、知 识:具备丰富的图文制作相关软件知识,熟悉各种相关输出设备,具备相应的管理知识。
4、技能技巧:具备一定的管理知识和经验,掌握本公司的整个生产流程和技术细节,精通各种图文制作技术,具备相当的电脑知识。
5、个人素质:具有较强的综合管理能力、协调沟通能力、工作责任心,具有较强的应变能力和处理问题的能力、良好的服务意识,有很强计划执行能力。