丁先生 近期活跃
浙江宇拓网络科技有限公司 • 招聘专家
工作天数：不限
工作时间：09:00-18:00
职位描述
岗位职责
1、通过客服系统等方式对游戏内玩家提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；
2、及时反馈和协助处理游戏内异常状况，整理分析后发送给游戏运营人员，并与用户做好沟通；
3、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；
4、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
5、配合运营部门相关工作。
任职资格
1、大专或以上学历，对游戏行业感兴趣，了解手机游戏，熟悉目前市面各类游戏者优先。
2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人:
3、学习能力强，吃苦耐劳，耐心仔细，有上进心，处事果断灵活；
4、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快，60字/分以上，能盲打；
5、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度；（早班：9：00-18：00/晚班：16：00-24：00）
1、通过客服系统等方式对游戏内玩家提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；
2、及时反馈和协助处理游戏内异常状况，整理分析后发送给游戏运营人员，并与用户做好沟通；
3、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；
4、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
5、配合运营部门相关工作。
任职资格
1、大专或以上学历，对游戏行业感兴趣，了解手机游戏，熟悉目前市面各类游戏者优先。
2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人:
3、学习能力强，吃苦耐劳，耐心仔细，有上进心，处事果断灵活；
4、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快，60字/分以上，能盲打；
5、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度；（早班：9：00-18：00/晚班：16：00-24：00）
工作地址
e游小镇门户大厅5号楼
更新于 2024-07-04
