＼"岗位职责：
1. 接听客户来电，打电话后准确记录并解决用户通过电话热线或在线渠道反馈的问题，要有良好的服务意识；
2. 解答客户疑问，按照业务流程处理售后业务的异议，帮助客户解决问题；
3. 具备良好的服务意识，做简单的客户
数据统计，对重复率高的问题可以学习总结，更好的为顾
客服务，提升客户满意度；
任职资格：
1.中专及以上学历， 20岁-35岁之间，工作稳定性强，有责任心；
2. 普通话标准，沟通表达能力较强，适应能力强，有耐心，努力认真；
3.具备电话
客服、接听
客服、电商
客服经验者优先考虑；＼"
龙岩市新罗区珠江大厦