岗位职责:
1. 负责为顾客提供专业、周到的西餐服务,确保用餐体验顺畅。
2. 熟悉
酒店安全、紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关设备
3. 保持餐桌、餐具及就餐区域的整洁有序,及时清理并补充物资。
4. 收集客人意见和
其他相关信息,并反馈给上级领导。
5. 处理顾客投诉与特殊需求,维护良好的客户关系与品牌形象。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,具有
餐饮行业相关工作经验者优先。
2. 熟悉西餐服务流程和礼仪规范,具备一定的酒水知识。
3. 工作认真细致,具备较强的责任心与抗压能力,适应轮班工作制。
4. 形象良好,举止大方,具有亲和力,能够主动为顾客提供优质服务。
5. 持有健康证,身体健康,能够胜任
餐饮服务岗位的工作强度。