任职资格:
(一)基本要求
1.大专及以上学历,
市场营销,商务管理,
金融,行业相关专业优先,有1-3年及以上
销售或
客户经理工作经验,有相关行业客户资源者优先。
2.熟悉
销售全流程操作,掌握商务谈判,客户关系管理技巧,了行业市场规则与竞品情况,具备独立开发客户与维护客户的能力。
3.具备良好的沟通表达能力,逻辑思维能力与应变能力,亲和力强,能高效对接不同类型客户,处理复杂商务场景。
4.具备较强的目标感与执行力,抗压能力强,能适应出差,加班等工作节奏,勇于挑战高
销售指标。
5.熟练使用offi
ce办公软件,
crm客户管理系统,具备基础的
数据分析能力,能独立完成
销售报表制作。
岗位职责:
1.负责
餐饮门店/品牌的散客,企业客户,宴席客户(婚宴,商务宴,团购,团餐)开发与维护,建立客户档案,挖掘客户
餐饮消费需求,完成个人及部门
销售指标,营收任务与回款目标。
2.对接企业,机关单位,旅行社,婚庆公司等合作渠道,洽谈商务合作,团餐定制,宴席承包等业务,制定个性化
餐饮服务方案,推进合同签订与落地执行。
3.跟进客户全流程服务,包括预订对接,用餐安排,现场协调,售后回访,及时处理客户用餐投诉与异议,提升客户满意度与复购率,维护长期合作关系。
4.收集
餐饮市场动态,竞品菜品/活动/定价信息,客户消费偏好,定期整理分机斤并向上级汇报,为门店菜品优化,营销
活动策划,定价策略调整提供
数据支撑。
5.联动前厅、
后厨、
采购等部门,协调客户用餐需求与门店服务资源,保障客户用餐体验,完成上级交办的
其他销售相关工作。