岗位职责:
1、制定门店
销售和促销活动计划,发挥店长各项职能,带领团队完成或超越各项门店经营指标;
2、合理安排员工班次,调班调休,做好交接和开闭店工作;定期主持例会,每日及时对账,分析店内
销售情况,检验每天上柜货品,管理库存。安排店员做好店内进、退货清点复盘工作。检查日报表,做好货品的抽查、清点和核对;
培训店员滋补
产品知识、
产品讲解话术、顾客接待技巧、现炖
产品制作等技能;
3、门店业绩提升:通过多种方式吸引顾客到店消费,能够线上线下一体化
运营,将线上流量转化到门店,增加门店客流和消费转化;
4、根据门店顾客消费习惯和特点,适当调整
产品陈列方式,调整话术,定期组织沙龙促销活动,增加
产品销售、会员转化和储值,提升门店业绩;
4、私域会员管理:通过个人微信、社群、沙龙等方式与会员建立长期关系,定期问候会员和大客户,发布优惠信息,引导会员消费;做好大中小型企业客户团购订单对接,并持续维护客户关系;
5、门店物料成本管理:负责店内促销辅助用品、文具办公用品及
其他日常用品的领取与管理,严控内耗;
6、做好售后服务管理工作,接待处理顾客投诉,处理突发事件和以外争执;负责店内设施的保全和维
护工作,做好安全防备工作。负责卖场库存管理和安全;
职位要求:
1、30-45岁,高中及以上学历;
2、有滋补、保健品、干货、茶酒、养生、医美行业、品牌门店经验优先;做过300万以上大店
运营管理者优先;有大b、小b、高净值客户资源者优先;有
中医食疗养生或营养学常识者优先;
3、3年以上
零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验,精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,
物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、熟悉门店
运营管理,能够通过多种方法和技巧提高门店业绩;
5、对
销售数据非常敏感,能够通过分析动态调整门店促销策略;
6、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
【上班时间】:早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00 (根据门店实际上班时间调整)