职位描述
【本岗位是电话客服文员岗,需要接打电话,请详细查看招聘信息,本岗位不包吃住】
一、岗位职责:
1.负责对接客户,拨打/接听电话做好记录、协调解决客户日常问题;
2.工作资料的保存、分类、归档、保管;
3.客户订单及时回应处理;
4.熟悉电脑基础操作及日常办公软件。
二、任职要求:
1.经验不限(可接受无需返校的应届毕业生);
2.具有良好的沟通能力及应变能力;
3.口齿清晰,普通话标准。
三、薪资福利:
1.无责底薪4K+奖金3000+高提成,上不封顶;
2.早九晚五点半(午休1.5小时),周末双休;
3.医社保+公积金;
4.享有国家法定节假日、生日礼物、聚餐团建、带薪超长年假等。