岗位职责:
1. 负责按照客户需求上门收取快件,确保包裹安全无损
2. 使用智能设备进行信息录入与系统操作,确保
数据准确及时上传
3. 为客户提供良好的服务体验,解答客户疑问并处理现场问题
4. 按时完成指定区域内的收件任务,保证
物流效率和准时率
5. 维护和保养个人使用的智能设备,确保设备正常运行
任职要求:
1. 熟练操作智能手机及相关业务系统,具备基础的数码设备使用能力
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心细致地处理客户问题
3. 工作责任心强,能够独立完成各项上门收件工作
4. 有相关配送或客户服务经验者优先,适应一定的体力劳动
5. 遵守公司规章制度,具有良好的团队协作精神与职业道德