【岗位职责】
一、日常
运营管理
1. 负责产业园区
物业管理的全面工作,确保园区设施设备的正常运行。包括对水电、电梯、消防、安保等系统的日常巡检和维护安排,及时处理各类故障和隐患。
2. 制定和完善
物业管理规章制度、工作流程和服务标准,监督员工严格执行,提升
物业管理水平和服务质量。
3. 管理物业费用的收支,制定合理的预算计划,控制成本支出,确保物业
运营的经济效益。同时,负责向园区企业收取
物业管理费等相关费用。
二、客户服务管理
1. 建立良好的客户关系,及时了解园区企业的需求和意见,积极响应并妥善处理客户投诉和建议,提高客户满意度。
2. 为园区企业提供各类增值服务,如商务服务(
酒店运营等)、生活服务(
餐饮推荐等),增强园区的吸引力和竞争力。
3. 组织开展园区文化活动和社区建设,营造良好的园区氛围,促进企业之间的交流与合作。
三、安全管理
1. 制定和实施园区安全管理制度和应急预案,确保园区的人身和财产安全。
2. 负责园区的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻检查、监控值班等,防范各类安全事故和违法犯罪行为。
3. 组织开展安全
培训和演练,
【任职资格】
1、大专及以上学历,三年以上相关岗位工作经验;
2、有产业园行业
物业管理的工作经验;
3、原则性强,具备良好的职业道德。