唐老师 近期活跃
鹏诚保险代理有限公司 • 部门经理
工作天数：不限
工作时间：09:00-18:00
职位描述
岗位职责:
1. 负责车险续保客户的沟通与跟进，提供专业的续保咨询及服务建议。
2. 通过电话、微信等渠道开展客户回访，了解客户需求并提升客户满意度。
3. 组织并执行车险客户续保关怀活动，提升客户粘性与品牌忠诚度。
4. 协助处理客户在续保过程中出现的疑问和问题，确保业务流程顺利进行。
5. 整理客户续保相关数据信息，形成分析报告并提出改进建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历，金融、保险、营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够妥善应对客户的各种需求。
3. 熟悉车险产品知识，了解保险行业相关法规与流程。
4. 具备较强的逻辑思维和数据分析能力，能独立完成数据整理与汇报工作。
5. 有车险或相关客户服务经验者优先，对保险行业有浓厚兴趣。
1. 负责车险续保客户的沟通与跟进，提供专业的续保咨询及服务建议。
2. 通过电话、微信等渠道开展客户回访，了解客户需求并提升客户满意度。
3. 组织并执行车险客户续保关怀活动，提升客户粘性与品牌忠诚度。
4. 协助处理客户在续保过程中出现的疑问和问题，确保业务流程顺利进行。
5. 整理客户续保相关数据信息，形成分析报告并提出改进建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历，金融、保险、营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够妥善应对客户的各种需求。
3. 熟悉车险产品知识，了解保险行业相关法规与流程。
4. 具备较强的逻辑思维和数据分析能力，能独立完成数据整理与汇报工作。
5. 有车险或相关客户服务经验者优先，对保险行业有浓厚兴趣。
公司介绍
工作地址
北大资源财富森林14栋1单元更新于 2026-04-03
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