职位描述
岗位职责:
1、负责搭建和管理客户社群,包括但不限于微信群;
2、建立并完善社群运营策略及流程规范,推动社群良性发展;
3、组织策划社群主题活动,提升社群用户粘性及活跃度;
4、引导社群客户参与团购等活动,深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;
5、分析社群客户数据,收集并反馈客户需求,与各部门同事协作提升用户体验;
6、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,应届生亦可;
2、有微信、微博、QQ群运营经验者优先考虑;
3、有文案工作经验者优先考虑;
4、工作认真仔细,积极主动,善于沟通,学习能力强。