岗位职责:
1. 负责为顾客提供热情、周到的服务,确保顾客的用餐体验满意。
2. 按照餐厅规定流程完成点餐、上菜、
收银等服务工作。
3. 保持就餐区域的整洁卫生,及时清理餐桌与周边环境。
4. 协助餐厅管理人员进行日常
运营管理工作,包括物资盘点与设备检查。
5. 及时处理顾客意见和投诉,提升服务质量与客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与各类顾客有效互动。
2. 熟悉
餐饮行业服务流程,具有相关工作经验者优先考虑。
3. 有较强的责任心与团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
4. 了解基础食品安全知识,严格遵守各项卫生规范。
5. 形象端正,具备良好的职业素养和服务意识。