职位描述
1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况. 3、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况. 4、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况,确保各种物品在工作间有适量的备用.
5、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和定期检查工作,确保无过期食品。
6、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。
酒店薪酬及福利:
1、包吃住(早、中、晚、夜宵),每个宿舍均配有空调、热水器、卫生间、电视线路等;
2、每月提供绩效奖金;
3、可享受有薪婚假、丧假,以及每年11天法定节假日;工作满一年者,可享受5-8天带薪年假;
4、缴交医社保(养老、医疗、工伤、生育、失业共五险)及团体意外险;
5、每月评选优秀员工;
6、每月组织生日会,每年度不定期组织员工聚餐、旅游,中秋节、春节举办各种联谊
活动;
7、享受年终奖、工龄补贴、暑期享受防暑降温补贴(每年5-9月);
8、为员工提供广阔的发展空间和晋升机会,享有带薪岗前培训,以及各种系统专业的技术、技能培训。