一、岗位职责:
1、热爱服务行业,具备良好的沟通表达能力、学习应变能力及总结能力;
2、形象气质良好、喜欢挑战自己,性格开朗,优先男士;
3、接待进店钣喷修复车辆,并做好车辆相关登记对接;
4、安排接待完的车辆给钣喷技师修复,统筹协调现场有序开展;
5、处理客户对于车辆及进店以后服务的疑议;
6、跟
保险公司理赔人员对接,统筹安排,按照客户约定时间保质保量交付车辆;
7、协助客户现场事故处理和办理车辆修复后
保险理赔相关事项。
8、跟踪维系用户,与用户建立良好关系,积极开拓业务;
二、岗位要求:
1、有较强的业务进取心,能够完成自己的kpi指标;
2、有相关岗位工作及车险从业经验者优先。