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漳州众创仓储有限公司
职位描述
岗位职责：
主要负责处理客户反馈的问题件。
一、岗位职责：
1、根据公司规定，以线上的方式和客户进行沟通，解决快递件问题；
2、与客户在线沟通，解答疑惑，完成客诉问题；
3、与其他同事共同协作，共同完成部门目标；
4、熟悉公司客服流程，做好新老客户的交流沟通工作．维护新老客户，建立良好的长期合作关系。
二、岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利，标准，电脑操作熟练，男女不限；
2、具备较强的学习能力和良好的沟通能力；
3、渴望高薪，热爱快递行业者优先考虑；
4、敢于挑战自我，开朗大方，亲和力好，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；
5、能熟练使用和掌握QQ、微信等网络聊天工具；
6、有快递客服工作经验者优先。
公司的迅速发展，需要志同道合的你们加入！
主要负责处理客户反馈的问题件。
一、岗位职责：
1、根据公司规定，以线上的方式和客户进行沟通，解决快递件问题；
2、与客户在线沟通，解答疑惑，完成客诉问题；
3、与其他同事共同协作，共同完成部门目标；
4、熟悉公司客服流程，做好新老客户的交流沟通工作．维护新老客户，建立良好的长期合作关系。
二、岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利，标准，电脑操作熟练，男女不限；
2、具备较强的学习能力和良好的沟通能力；
3、渴望高薪，热爱快递行业者优先考虑；
4、敢于挑战自我，开朗大方，亲和力好，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；
5、能熟练使用和掌握QQ、微信等网络聊天工具；
6、有快递客服工作经验者优先。
公司的迅速发展，需要志同道合的你们加入！
工作地址
漳州市南靖县山城镇北环路三卞村闽星生态园
更新于 2024-10-25
