职位描述
职位概述:
负责公司电商平台的整体运营管理,通过有效的策略和执行,提升店铺销量、用户体验和品牌知名度,达成销售目标和业绩增长。
岗位职责:
1. 负责电商平台店铺的日常运营,包括商品上下架、页面优化、促销活动策划与执行。
2. 分析电商数据,制定运营策略,监测关键指标并进行优化调整。
3. 管理商品库存,确保库存合理,避免缺货或积压。
4. 进行市场调研与竞争对手分析,及时调整运营策略以保持竞争优势。
5. 提升店铺在电商平台的排名和流量,优化搜索关键词。
6. 与电商平台保持密切沟通,争取资源和政策支持。
7. 负责客户关系管理,处理客户咨询、投诉,提高客户满意度。
8. 协同相关部门,确保订单处理、物流配送等环节的顺畅。
9. 定期对运营效果进行评估和总结,提出改进方案。
10. 关注电商行业动态和新技术,推动电商业务的持续创新。
任职资格:
1. 电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 1年以上电商运营经验,熟悉主流电商平台规则。
3. 具备较强的数据分析能力和运营策略制定能力。
4. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5. 能够承受工作压力,具有创新精神和责任心。
6. 熟练使用办公软件和电商运营相关工具。