雷 昨日活跃
宁德市海悦大酒店有限公司 • 人事
工作天数：6天/周
职位描述
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，
3、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，
3、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
工作地址
霞浦海悦大酒店（赤岸大道56号(碧桂园正阳首府对面)）赤岸大道56号
更新于 2024-06-11
