职位描述
岗位职责:
1、负责微信社群管理,包括日常群维护、组织话题讨论、用户答疑等;
2、对用户问题进行收集反馈,定期输出产品及社群优化建议,提升客户服务体验;
3、了解各类社群拉新、留存、裂变、转化玩法、掌握用户增长方法,了解流量获取方式;
4、锁定精准用户,通过(包括不限于)微信、微博、论坛等带动社群用户拓展,对社群用户进行转化;
5、对社群运营玩法有兴趣及热情,通过社群氛围营造、管理、运营、维护、互动等,提升用户活跃度与用户粘性;
6、具有活动策划能力,能够组织线上活动;
任职要求:
1、有1年以上的社交平台社区管理经验者优;
2、乐于接受新事物、头脑灵活、极有耐心、具备较强的语言组织能力和沟通能力,责任心强;
3、性格开朗,热情活泼;擅长沟通和团队协作。有较好的团队凝聚力,目标至上,有良好的总结意识和分析习惯。
4、能够按时保质的完成领导安排的其他任务;
工作时间和薪资待遇:
1、早班9:00—18:00,单休;
2、基础工资+绩效工资+奖金补贴(团队奖金、年终奖金、“618、双11”额外奖金、不定期惊喜奖金等)
3、免费培训:内部员工培训和外部晋升培训;
4、统一缴纳五险和商业保险
5、带薪假期:享受国家法定节假日外,还有年假、婚假、产假等;
6、其他福利:下午茶、不定时聚餐、团建活动、生日福利、三节福利、年会、旅游等。
7、晋升通道:普通员工→组长→主管→经理→总监→合伙人