职位描述
岗位职责:
1. 负责为客人提供优质的康乐服务,包括机房休闲区、游戏区等设施的使用指导和日常维护。
2. 主动观察客人的需求,及时提供帮助并解决客人的相关问题。
3. 协助进行康乐区域的清洁与布置工作,确保环境卫生整洁。
4. 保持良好的仪容仪表和职业素养,展示公司良好形象。
5. 配合团队完成各类活动和接待任务,保证服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与不同性格的客人建立良好的关系。
2. 了解基本的康乐设施操作和维护知识,具备一定的服务意识和责任心。
3. 有相关工作经验者优先,能适应轮班工作制度。
4. 性格开朗、耐心细致,能够处理突发事件并保持良好的情绪状态。
5. 具备基础英语或其它语言表达能力,能应对多语种客人需求。