一、公司简介
惠州市统城物业管理有限公司始创于2014年8月,是经国家主管部门批准成立的专业化物业管理企业,注册资本200万元,三级物业管理资质,坐落于惠州市东平大路口村117号,主要从事物业管理;房产中介;保洁服务;园林绿化工程,室内装饰工程;建筑工程;家政服务;洗涤服务;健康信息咨询;健康管理咨询;车辆停放服务;停车场经营管理;国内贸易;餐饭管理;老年人、残疾人养护服务;养老项目投资;体育馆经营;养老服务。公司按照市场化,专业化的管理模式,致力于优秀的企业文化建设,以诚信为根本、服务为核心、制度为准则、改进为方向,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,遵循“高起点、高标准”的原则,注重人才的引进和培养,目前拥有一支服务意识高、专业技术精、操作能力强的员工队伍。
在管理中,公司坚持狠抓质量、环境和安全的管理,凭借着训练有素的管理队伍,逐步形成了以人为本、和谐共存,“真诚、包容、专注、创新”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。独特的管理风格,用心创造价值,以“服务至诚、不断改进、精益求精”为企业的质量方针,通过周密的质量策划、信息反馈和持续改进,对各质量环节和管理节口,实行分级控制,定期管理评审,确保公司总体质量目标的实现。
在服务中,公司积极推行“首问责任制”、“区域管理负责制”、“限时服务”等行之有效的制度,加强与客户的双向沟通,有针对性地开展工作,了解客户需求,提供个性化服务和精品服务,对可能发生的问题进行预防,使提供的管理服务更加切合客户的需求。公司导入先进的物业服务理念和管理模式,严格按ISO9001国际质量体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系标准运作,完全在先进的物业管理平台上起步,以“用心服务,客户满意”为宗旨,严格质量管理,追求“过程精品”。 在未来发展方面,将面向社会承接各种医疗、福利系统的物业管理服务和养老护理服务。