一、岗位职责:
负责为纳税人提供以电话、传真、留言或网上咨询的形式发起的政策咨询、办税指引、投诉举报和意见建议等热线呼入呼出、在线网络咨询等服务,以及工单转办、热点难点问题及案例的整理等事项。
二、岗位要求:
1、全日制大学本科以上学历,年龄不超过35岁。
2、有1年以上 热线服务工作经验和普通话达二级甲等以上者优先录取;
3、具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力;
4、财会相关专业
三、薪资待遇:
1、公司提供具有市场竞争力的薪酬待遇;
2、办理五险一金及商业
保险,享有节日津贴、高温补贴、生日礼金等;
3、双休、享受国家规定的法定节假日、年假、婚假等