客服话务员/行政中心客服

有意者直接电话联系。
（一）主要职责
1、负责接听热线电话，登记群众诉求等；
2、其他与热线相关的工作。
（二）任职要求
1、男女不限，大专及以上学历，普通话标准或持普通话二级乙及以上证书；
2、年龄18-40岁，身体健康，能适应轮班；
3、具有较强的服务意识和服务能力，良好心理承受能力；
4、具有较强的口头表达和沟通能力，能够辨别、理解诉求人的意图，并准确记录诉求内容；
5、熟练使用计算机办公软件，文字录入速度快。
二、工作时间及薪资福利
1、采用轮休制，月休7-8天；
2、带薪培训，夜间值班客服4000-4500元；
3、缴纳五险一金，享有年假、值班、伙食补贴等福利；
4、办公环境舒适，设有食堂、休息室、停车场等。
三、职业发展空间
1、管理方向:对具有一定管理能力的优秀员工将进行培养，通过岗位竞聘方式可晋升为培训专员、储备干部、班组长或现场主管。
2、技能方向:设有质检、统计、联线等岗位，对能力强表现优秀的人员将根据人尽其才原则竞聘到相应岗位。
四、乘车路线：可乘1、7、9、28、29、202、K02、K03、K05、K06等公交车至市政府站点下车。