何女士 近期活跃
厦门合道品牌管理集团有限公司
工作天数：6天/周
职位描述
电商客服
岗位职责:
1、回复网上店铺客户提问，服务买家购物顺利完成。
2、配合异常售后处理、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。
3、品牌公众号客户回访，维护。
4、协助公司日常打单，发货，货款结算，及跨部门合作等。
岗位要求:
1、普通话标准,具有较强的应变能力、协调能力和处理意外情况的能力；工作耐心细心,性格随和,具有亲和力,沟通能力好。
2、能熟练运用Office软件，打字速度快。
岗位职责:
1、回复网上店铺客户提问，服务买家购物顺利完成。
2、配合异常售后处理、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。
3、品牌公众号客户回访，维护。
4、协助公司日常打单，发货，货款结算，及跨部门合作等。
岗位要求:
1、普通话标准,具有较强的应变能力、协调能力和处理意外情况的能力；工作耐心细心,性格随和,具有亲和力,沟通能力好。
2、能熟练运用Office软件，打字速度快。
工作地址
福建省厦门市湖里区安岭路999号A栋1101
更新于 2024-07-04
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