欧女士 近期活跃
厦门智冠凌电子商务有限公司
工作天数：不限
职位描述
电商客服岗位职责及要求：
岗位职责：
1.通过淘宝千牛、京麦、云信等聊天工具，在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
2.主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
3.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4.应对客户投诉，维护公司形象；
5.其它交办事项。
任职要求：
1.中专以上学历；
2.熟练操作电脑及各类聊天工具，熟悉淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商后台的各种操作规则。
3.打字速度在每分钟50字以上；
4.善于沟通，主动学习意识强；
5.亲和力强、个性开朗、工作耐心，有责任心，有团队合作精神；
岗位职责：
1.通过淘宝千牛、京麦、云信等聊天工具，在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
2.主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
3.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4.应对客户投诉，维护公司形象；
5.其它交办事项。
任职要求：
1.中专以上学历；
2.熟练操作电脑及各类聊天工具，熟悉淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商后台的各种操作规则。
3.打字速度在每分钟50字以上；
4.善于沟通，主动学习意识强；
5.亲和力强、个性开朗、工作耐心，有责任心，有团队合作精神；
工作地址
福建省厦门市湖里区万达写字楼C2-805
更新于 2024-07-04
相似职位
