王女士 近期活跃
厦门胜华瑞丰田汽车销售服务有限公司
工作天数：6天/周
职位描述
一、岗位职责：
1、负责各项电话回访工作；
2、负责客户意见、建议、投诉收集、整理及受理；
3、负责处理客户关系,协调解决客户的疑问并预防问题的再发生；
4、负责客户信息的管理、更新、使用；
5、负责定期评估整体满意度，为预防问题的再次发生提供改善方案；
6、负责定期整理、分析客户回访的结果及处理程序；
任职要求：
1、中专以上学历，声音甜美，五官端正，形象佳；
2、一年以上客户服务工作经验，有亲和力，应变、抗压能力较强；
3、具有较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准；
4、应届生亦可。
薪酬福利:
1、公司依法为员工缴纳养老/失业/医疗/工伤/生育保险，人身意外险等；
2、提供零利润的内部员工购车政策及维修优惠政策；
3、提供岗位技能提升培训，及公司其它内、外部培训机会。
1、负责各项电话回访工作；
2、负责客户意见、建议、投诉收集、整理及受理；
3、负责处理客户关系,协调解决客户的疑问并预防问题的再发生；
4、负责客户信息的管理、更新、使用；
5、负责定期评估整体满意度，为预防问题的再次发生提供改善方案；
6、负责定期整理、分析客户回访的结果及处理程序；
任职要求：
1、中专以上学历，声音甜美，五官端正，形象佳；
2、一年以上客户服务工作经验，有亲和力，应变、抗压能力较强；
3、具有较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准；
4、应届生亦可。
薪酬福利:
1、公司依法为员工缴纳养老/失业/医疗/工伤/生育保险，人身意外险等；
2、提供零利润的内部员工购车政策及维修优惠政策；
3、提供岗位技能提升培训，及公司其它内、外部培训机会。
工作地址
厦门市同安区同集中路8号一汽丰田4S店
更新于 2024-07-04
