张洋 最近活跃
广州阳阳摩托车配件有限公司 • 人事
工作天数：不限
职位描述
一 薪资待遇
试用期两个月3000 转正后4000～4500
另外入职即每月提供624元餐补
包住宿 提供单人间 有空调 公用有热水器，冰箱，洗衣机）
工作时间：一天八小时 月休四天
早班 10：00-12：00 13：00-19：00
晚班 15：00-18：00 19：00-24：00
二 客服职责：
1. 售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
售中：负责订单跟进，能对物流等方面的异常做及时沟通和处理。
售后：处理评价和投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
2. 审核订单，完成打单，及时与仓库沟通缺货问题。
三 任职要求
1. 有淘宝客服工作经验者优先，熟悉售前，售中，售后工作流程。无经验者认真负责者优先。
2. 了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程，掌握电脑基本操作，打字速度中等以上。
3. 有良好的沟通能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，认真负责。
试用期两个月3000 转正后4000～4500
另外入职即每月提供624元餐补
包住宿 提供单人间 有空调 公用有热水器，冰箱，洗衣机）
工作时间：一天八小时 月休四天
早班 10：00-12：00 13：00-19：00
晚班 15：00-18：00 19：00-24：00
二 客服职责：
1. 售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
售中：负责订单跟进，能对物流等方面的异常做及时沟通和处理。
售后：处理评价和投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
2. 审核订单，完成打单，及时与仓库沟通缺货问题。
三 任职要求
1. 有淘宝客服工作经验者优先，熟悉售前，售中，售后工作流程。无经验者认真负责者优先。
2. 了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程，掌握电脑基本操作，打字速度中等以上。
3. 有良好的沟通能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，认真负责。
公司介绍
工作地址
永宁街道公安村余家庄
更新于 2024-07-04
