岗位职责:
1. 负责各类家用电器的安装、调试及维修工作,确保设备稳定运行并符合安全标准。
2. 提供上门服务,根据客户需求进行家电故障的诊断与排除,提升客户满意度。
3. 遵循标准化操作流程开展维修作业,保障维修过程的安全性与规范性。
4. 及时更新维修日志和客户信息档案,为后续服务提供
数据支持。
5. 协同团队成员完成日常设备维护、备件库存管理和技术支持,提高整体服务效率。
任职要求:
1. 具备初中及以上学历,具有较强的语言表达能力与服务意识,能有效沟通客户需求。
2. 持有
电工操作证或相关职业资格证书者优先,具备
家电维修工作经验更佳。 无从业经验但有兴趣该行业的可以提供免费
培训。
3. 熟知多种家用电器的工作原理、结构组成及常见故障的识别与处理方式。
4. 具备良好的学习能力与责任心,能够快速适应技术变化并独立完成维修任务。
5. 严格遵守行业规范与公司管理制度,具备高度的职业操守和良好的团队协作精神。