一、岗位职责： 1、负责公区的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准； 2、负责酒店的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作； 　　 3、检查所有的公共区域，发现异常情况及时处理并向上级汇报； 　　 4、负责员工的日常部门培训，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求； 　　 5、审阅每日领班交接班本和工作记录本； 　　 6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理； 　　 7、负责物料的管理，做到日清月盘，财务相符合，杜绝浪费；做好客人遗留物品记录及招领工作； 　　8、妥善处理好部门员工的劳动争议，并将初步处理意见报告部门经理； 　　9、协助部门领导做好员工评估和考核工作； 10、完成好上级交给的各类临时事务。 二、岗位要求： 1、男女不限，有高星级酒店同岗位工作经验优先； 2、责任心强，热爱酒店行业。