招工详情
延庆招门店店长，工资优厚
招聘职位：
经理/管理职位描述：职位描述：
1、直接对店长负责，贯彻执行店长下达的经营指标、管理指令及行政命令；2、主持整个管家部的日常工作，负责策划、组织、指导、控制和预算，提高标准化的优质服务，提高部门工作效率；3.密切保持与客人的联系，对来店客人进行走访并收集宾客意见；4.及时参与处理投诉，并累计案例；5、处理客人投诉、总结、改进工作方法，提高管理水平及服务质量；6.合理规划预抵房间的分配，保证特殊需求订单得到妥善处理；7.妥善处理客人在前台提出的投诉及各类需求，提供妥善解决方案；8.负责客户活动的组织、报名及安排等事宜。二、收益管理1.保证管家部运营状况，审视一周内预订数据，针对重大接待任务，及时与相关岗位进行沟通与协调；2.协助财务检查账务，确保所有账单的准确无误；3.适时向客人推介联动产品及旅居卡内容，带动销售；4.向客人推介酒店二销产品及促销活动，完成阶段性任务指标。三、员工关怀与培训1、每月制订出详细的培训计划、内容；2、按培训计划实行员工培训；3、每月对本月培训内容进行多种形式的考核。四、基础管理1、参加酒店周会，组织管家部每日工作例会；2、制订工作计划并组织实施，参加酒店例会并传达督办工作；3、负责本部门的消防安全工作及应急预案培训；4、与IT部紧密配合，熟悉电脑程序，确保电脑的安全使用；5、制订预算，合理控制成本，做好部门资产管理；6、严格督导执行公司各项管理制度。 公司地址：北京市延庆区张山营镇古龙路66号月薪：
4500-5800元/月
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