招工详情
延庆招保洁员，熟手优先
招聘职位：
其他职位职位描述：客房运营管理
1. 客房清洁与维护：
o 确保客房的清洁、整洁和装修工作按照酒店的标准进行。
o 定期检查客房的设施和用品，确保其正常运作和充足供应。
2. 客房分配与管理：
o 管理客房的预订和分配，确保客人的预订信息准确无误。
o 协调客房清洁人员和客房服务员的工作安排，确保客房清洁和服务的有效完成。
3. 客房库存管理：
o 监控客房的可用性和房态情况，确保高峰期和特殊事件期间的客房有效管理。
o 确保客房设施和用品的充足，及时补充和更新。
客户服务与质量控制
1. 客户接待与服务：
o 协调客人的入住和退房手续，提供高质量的接待和服务。
o 处理客人的特殊要求和投诉，确保客人满意度和良好的客户关系。
2. 质量控制和检查：
o 定期进行客房质量检查和评估，确保房间设施和清洁标准符合酒店要求。
o 跟进客人的反馈和意见，及时调整和改进客房服务。
团队领导与培训
1. 团队管理：
o 领导和管理客房部门的团队成员，包括客房清洁人员和客房服务员。
o 激励和指导团队成员，提升团队合作和工作效率。
2. 员工培训与发展：
o 进行新员工的培训和引导，确保他们理解并遵守酒店的服务标准和操作流程。
o 提供持续的员工培训和发展机会，提升团队成员的专业技能和服务水平。
财务管理与报告
1. 预算控制和成本管理：
o 管理客房部门的预算和成本控制，确保在预算范围内运作。
o 分析和优化客房部门的运营成本，寻找降低成本和提高效率的途径。
2. 报告与汇报：
o 定期向酒店管理层报告客房部门的运营情况和绩效指标。
o 提出改进建议和战略性的优化方案，以提升客房部门的运营效率和客户满意度。
公司地址：延庆区古龙路66号月薪：
4000-5000元/月
先生
15801******
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