1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询; 2、引导学员上门并接待咨询及协议谈判签署工作 3、对学员进行全面地测试和分析，使家长认可; 4、制定学员长期的’计划与方案，与家长签订协议; 5、跟踪客户项目实施及客户维护，协调工作，保证服务质量; 6、建立客户电子档案及负责客户维护。