1、主要包括运营、销售、客服、物流等方面的工作内容。 2、产品策划、市场调研、数据分析、网站维护、推广活动等。电商运营需要具各较强的计划、组织、协调和沟通能力，能够根据市场需求、用户反馈和竞争情况，制定合理的运营策略。 3、产品推广、订单管理、客户维护、销售数据统计等。电商销售需要具备较强的销售技巧和谈判能力，能够根据用户需求和市场情况，制定合适的销售策略和方案。 4、电话回访、在线沟通、问题解答、投诉处理等。电商客服需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时解决用户遇到的问题和投诉，提高用户满意度。 5、订单处理、仓库管理、物流配送、售后服务等。电商物流需要具备较强的组织和管理能力，能够保证发货速度和物流配送质量，提高用户购物体验。