保健品店店长的岗位职责主要包括以下几个方面： 1. 销售与业绩管理 • 制定并执行销售计划与目标，分析销售数据，调整策略以提升业绩。 • 培训员工销售技巧，激励团队完成销售任务，处理顾客疑问与投诉，提高满意度。 2. 商品管理 • 负责商品的采购计划、陈列展示与库存盘点，确保商品供应与质量。 • 了解市场动态与新品信息，优化商品种类与结构，处理滞销品与过期商品。 3. 店铺运营与管理 • 制定并执行店铺运营制度与流程，监督员工日常工作，维护店铺秩序与环境。 • 管理店铺4. 客户服务与关系维护 • 建立并维护客户关系管理系统，开展会员活动，提高客户忠诚度与复购率。 • 收集与反馈客户需求与意见，为商品采购与服务改进提供依据。 5. 团队建设与培训 • 招聘、面试与选拔员工，组织培训与学习活动，提升员工专业知识与技能。 • 评估员工工作表现，制定绩效激励机制，营造良好团队氛围与企业文化。 6. 市场推广与品牌建设 • 策划并组织店铺促销活动、宣传推广活动，提升店铺知名度与品牌形象。 • 与供应商、合作伙伴建立良好合作关系，争取资源与支持，拓展业务渠道。