1. **运营管理** - 制定并实施门诊的运营策略，包括医疗服务的推广、流程优化、资源调配等。 - 监督门诊日常运营，确保诊疗服务的顺利开展，解决运营中的突发事件。 - 定期对门诊运营情况进行分析，制定改进措施，提升运营效率和效益。 2. **团队管理** - 招聘、培训、激励和考核门诊医务人员，打造高素质、高效率的医疗团队。 - 建立并维护良好的团队氛围，促进团队成员间的沟通与合作。 - 根据团队成员的特点和需求，合理分配工作任务，提升团队协作效率。 3. **服务质量管理** - 制定门诊服务质量标准，并对其进行监督和评估，确保患者满意度。 - 处理患者投诉，及时解决服务中的问题，提升服务质量。 - 定期收集患者反馈，进行服务质量分析，持续改进服务流程。 4. **市场推广** - 制定市场推广计划，扩大门诊知名度，吸引更多的患者。 - 组织并参与各类市场推广活动，如义诊、健康讲座等。 - 监测市场推广效果，评估市场投入产出比，优化市场推广策略。