计调部岗位职责
一、
计调必须熟悉掌握和反馈
旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要。
二、
计调部是组团、地接和接待质量的重要保证,
计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节,做到心中有数。
三、
计调应坚持质量第一,在保证质量的前提下尽量降低操作成本。
四、
计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价,不得延误。
五、
计调应考虑各项接团收益的关系,合理安排
导游、
导购、导娱的空间与时间。
六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明(加盖公章),结算的卡号、帐号不需加盖公章,如团款汇出无人接团,由
计调负责。地接时,团队结束前必须结清团款。
七、
计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。
八、
计调在建立业务关系时,严禁受贿和私拿回扣。