职位描述
岗位职责:
1、负责高端客户接待,协助医生提供日常看诊预约,随访等全流程服务
2、评估客户健康状况,提供医疗服务相关建议,提升客户看诊就医体验
3、为客户提供个性化医疗服务线索,定制个性化方案,提供高价值医疗方案及服务推荐
4、定期随访客户,维护日常客户关系,提升客户粘性及满意度
5、负责转化成交高端客户
任职要求:
1、拥有护士/师资格证,高端医疗服务行业经验至少3年;
2、熟悉高端客户消费心理,具备较强的转化成交能力;
3、服务意识强,良好的表达能力;
5、形象好气质佳,良好的沟通能力,积极主动。