岗位职责:
1. 负责为顾客提供热情、周到的服务,确保顾客的用餐体验满意。
2. 按照餐厅的规范和流程完成餐前准备、餐中服务及餐后清理工作。
3. 及时响应顾客需求,协助处理顾客投诉与特殊要求,维护良好的客户关系。
4. 保持餐厅环境整洁,负责餐台、餐具及设备的日常检查和清洁维护。
5. 配合
领班或经理进行人员调配、物资管理和库存盘点等事务性工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能主动、礼貌地与顾客互动。
2. 有相关
餐饮服务工作经验者优先,具备基本的服务技能和应变能力。
3. 工作态度认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神。
4. 身体健康,形象整洁,适应夜班者优先!!!
5. 具备基础的普通话交流能力。