1.门店
销售管理:执行公司
销售计划,结合门店实际,制定分月
销售计划,调动员工积极性,保证各项经营目标的达成。对门店损益负责,定期进行经营与
销售数据的分析研究,提出经营改进对策。
2.门店商品管理:监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,执行公司下达的商品价格变动,监督门店商品损耗管理,控制与降低商品损耗。
3.门店员工管理:帮助与指导员工树立一切为了顾客的经营观念,建立和谐、积极、学习、进取的工作环境。负责员工的考勤、仪容仪表、
培训、人事考核及规范操作的监督、指导与
培训。
4.门店环境、设备设施、清洁卫生管理:门口区域卫生整洁,无杂物、无污渍,不得堆放垃圾、扫把,每日需清扫1次。定期检查不可退
产品的保质日期,若有临期
产品需提前促销或者降价处理,可退商品及时退货,避免出现过期商品。
5.顾
客服务:确保顾客得到高效、优质的服务,处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。