岗位职责:
1. 负责站点的日常
运营管理,包括包裹的接收、分拣、存储和派送。
2. 管理快递站点的办公设备与工作区域,确保工作环境整洁有序。
3. 为客户提供收寄快递服务,解答客户咨询并处理投诉。
4. 协调与
其他快递公司的对接工作,提高配送效率和客户满意度。
5. 定期整理业务
数据,协助上级完成绩效报表和
数据分析。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求。
2. 工作责任心强,能适应一定的工作强度和灵活的工作时间。
3. 熟悉基本的办公软件操作及
物流行业相关知识。
4. 有
物流或快递行业相关工作经验者优先考虑。
5. 保持积极的工作态度,具备良好的团队协作精神。