丁先生 近期活跃
浙江宇拓网络科技有限公司 • 招聘专家
工作天数：不限
职位描述
岗位职责
1、通过客服系统等方式对游戏内玩家提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；
2、及时反馈和协助处理游戏内异常状况，整理分析后发送给游戏运营人员，并与用户做好沟通；
3、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；
4、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
5、配合运营部门相关工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，对游戏行业感兴趣，了解手机游戏，熟悉目前市面各类游戏者优先。
2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人:
3、学习能力强，吃苦耐劳，耐心仔细，有上进心，处事果断灵活；
4、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快，60字/分以上，能盲打；
5、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度；（早班：9：00-18：00/晚班：16：00-24：00）
员工福利
1、上班时间：9：00-18:00，半小时弹性工作制；
2、员工假期：年休假（5-15天）、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期；
3、福利待遇
吃：每月提供餐补；
住：提供员工宿舍，两室一厅一厨一卫公寓房，拎包入住；
行：
（1）宿舍与公司之间有公司专用的班车接送；
（2）上虞高铁站距离公司10分钟的车程，方便出行；
4、基本保障
（1）五险一金：公司员工享有国家所规定的养老、医疗、失业、生育、工伤五类社会保险以及住房公积金；
（2）团建：公司鼓励员工在工作之余享受生活，劳逸结合，为每个团队提供团建活动经费；
（3）年终奖金，根据工作绩效及年底总裁室发文而定；
（4）生活中心：配备糖果咖啡、咖啡厅、就餐厅、健身房；
（5）办公配备：为员工配备平板、台式机、笔记本电脑、手机等，提供一切方便工作的办公设备；
（6）各类活动：不定期举办各种活动，丰富员工生活，快乐工作是我们的文化准则；
5、培训及晋升
（1）培训：岗前培训、在职培训、精英班培训等，宇石大学将定期提供相关的培训。
1、通过客服系统等方式对游戏内玩家提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；
2、及时反馈和协助处理游戏内异常状况，整理分析后发送给游戏运营人员，并与用户做好沟通；
3、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；
4、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
5、配合运营部门相关工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，对游戏行业感兴趣，了解手机游戏，熟悉目前市面各类游戏者优先。
2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人:
3、学习能力强，吃苦耐劳，耐心仔细，有上进心，处事果断灵活；
4、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快，60字/分以上，能盲打；
5、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度；（早班：9：00-18：00/晚班：16：00-24：00）
员工福利
1、上班时间：9：00-18:00，半小时弹性工作制；
2、员工假期：年休假（5-15天）、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期；
3、福利待遇
吃：每月提供餐补；
住：提供员工宿舍，两室一厅一厨一卫公寓房，拎包入住；
行：
（1）宿舍与公司之间有公司专用的班车接送；
（2）上虞高铁站距离公司10分钟的车程，方便出行；
4、基本保障
（1）五险一金：公司员工享有国家所规定的养老、医疗、失业、生育、工伤五类社会保险以及住房公积金；
（2）团建：公司鼓励员工在工作之余享受生活，劳逸结合，为每个团队提供团建活动经费；
（3）年终奖金，根据工作绩效及年底总裁室发文而定；
（4）生活中心：配备糖果咖啡、咖啡厅、就餐厅、健身房；
（5）办公配备：为员工配备平板、台式机、笔记本电脑、手机等，提供一切方便工作的办公设备；
（6）各类活动：不定期举办各种活动，丰富员工生活，快乐工作是我们的文化准则；
5、培训及晋升
（1）培训：岗前培训、在职培训、精英班培训等，宇石大学将定期提供相关的培训。
工作地址
曹娥街道四环桥西侧200米E游小镇门户客厅5号楼宇石网络大楼3楼
更新于 2024-07-04
