岗位职责:
一、客户沟通与关系维护
1.与客户对接需求(款式、材料、数量、交期等)
2.及时回复客户询盘、反馈样品进度
3.维护老客户,提升复购率和订单量
4.处理客户投诉、质量问题,达成解决方案
二、订单与生产跟进
1.立项新订单,确认规格、材料、包装要求,跟进开发部打版、样品制作、寄样
2.与
采购、生产、品质部门沟通排期
3.跟踪大货生产进度,控制交期
4.出货安排、单据制作、
物流对接
三、日常工作
1.每天跟进订单进度并更新给客户
2.回复邮件/whatsapp
3.样品确认、寄样、拍照资料整理
4.出货排柜、安排报关资料等(外贸业务)
任职要求:
1.懂鞋子结构、工艺流程(开版、生产、质检)
2.较强沟通谈判能力,抗压能力
3.会英语或目标市场语言能力(外贸)优先考虑
4.成本意识、时间管理能力
5.能处理突发问题(延期、缺料、质量波动)
6.办公地址:越南