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华润置地(太原)有限公司
职位描述
1、负责冰场学校接待客户咨询，解答客户异议，记录客户需求并及时跟进解决；
2、根据客户需求，向客户推荐合适的课程类型和课程搭配，向客户说明需要课程注意事项，根据客户需求安排合适的授课时间和教练，并及时促进销；
3、做好学员信息采集及管理工作，及时记录不同学员的需求并与相应人员沟通做好后期跟进；同时，需要及时通知学员冰场一系列的活动安排；
4、负责及时提醒学员上课时间，根据课程进度及时促进续费，时刻关注学员需求；
5、负责学员增值服务的策划推进和执行，通过学员活动提高学员的活跃度和转介绍率；
6、负责安排协调教练的课程表及记录考勤；
7、负责处理解决客户投诉；
8、各类滑冰比赛、滑冰表演的协调。
2、根据客户需求，向客户推荐合适的课程类型和课程搭配，向客户说明需要课程注意事项，根据客户需求安排合适的授课时间和教练，并及时促进销；
3、做好学员信息采集及管理工作，及时记录不同学员的需求并与相应人员沟通做好后期跟进；同时，需要及时通知学员冰场一系列的活动安排；
4、负责及时提醒学员上课时间，根据课程进度及时促进续费，时刻关注学员需求；
5、负责学员增值服务的策划推进和执行，通过学员活动提高学员的活跃度和转介绍率；
6、负责安排协调教练的课程表及记录考勤；
7、负责处理解决客户投诉；
8、各类滑冰比赛、滑冰表演的协调。
公司介绍
工作地址
太原市万柏林区长风商务区华润万象城
更新于 2020-03-23
该岗位已关闭
