职位描述
岗位描述:
(1)保证高质量客户体验;接待体验展厅的客户,解决客户顾虑,热情地为客户和智能家居爱好者介绍华为全屋智能的优点,普及全屋智能业务知识。
(2)鼓励客户体验,通过展厅全流程提供高质量的客户体验,传递良好的华为全屋智能口碑,建立良好的客户关系。探索和激发客户需求,协助资深销售经理完成选配、促成订单。
(3)持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、微信、展厅体验等线上线下方式维系客户关系,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为华为全屋智能业主。
(4)和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通,和内部同事保持良好的沟通和团队协作。
(5)按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。
岗位要求
(1)本科及以上学历,专业不限。
(2)有零售行业或大客户销售经验。