职位描述
职位说明:
1、接听客服电话,受理客户来电问题、账户查询、业务办理等服务;
2、在线办理客户相关业务、问题咨询、投诉建议等;
3、为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;
职位要求:
1、高中及以上学历;
2、年龄19岁-40岁;
3、打字40字/分钟,熟练使用电脑;
4、普通话流利,良好的语言表达能力及沟通能力
5、身体健康,体检后无疾病、无恶习;
6、有服务意识,心理素质强,能够承受压力;
福利待遇:
1、入职购买五险一金、补充商业保险;
2、生日福利、节日福利等;
3、园区免费活的目标任务进行动场地:茶歇室、篮球场、足球场等;
4、提供员工食堂吗、提现供住宿等等;
5、工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;享受系统化培训;